Deze website wordt beheerd door De Kempische Vleeshoeve, een landbouwbedrijf dat rundsvlees en vleespakketten rechtstreeks verkoopt aan consumenten.
Door gebruik te maken van deze website of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en leveringen via de website van De Kempische Vleeshoeve.
Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant dat hij of zij kennis heeft genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord gaat.
Indien een bepaling ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De Kempische Vleeshoeve biedt rundsvlees en vleespakketten aan die afkomstig zijn van runderen die op de eigen boerderij worden gekweekt.
Omdat het gaat om een natuurlijk product, kunnen gewicht, snit en samenstelling van vleespakketten licht variëren. De weergegeven informatie op de website is bedoeld als indicatie.
De Kempische Vleeshoeve behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment aan te passen.
Bestellingen gebeuren via de website of via andere overeengekomen communicatiekanalen.
Een bestelling is pas definitief nadat deze bevestigd werd door De Kempische Vleeshoeve.
De Kempische Vleeshoeve behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer:
Indien een bestelling niet kan uitgevoerd worden, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Alle prijzen op de website worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De Kempische Vleeshoeve streeft ernaar om prijzen correct weer te geven. In het geval van een kennelijke fout of vergissing kan de onderneming beslissen om de bestelling niet uit te voeren.
Eventuele leveringskosten worden duidelijk gecommuniceerd bij de bestelling.
Betalingen gebeuren via de betaalmethodes die op de website worden aangeboden of via een andere overeengekomen betaalwijze.
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling ontvangen is, tenzij anders overeengekomen.
De Kempische Vleeshoeve levert gratis bestellingen binnen de regio (in een straal van 20km) rond de boerderij of volgens de afspraken die met de klant gemaakt worden.
De levering gebeurt op het afgesproken moment of binnen het afgesproken tijdsvenster. De klant dient aanwezig te zijn op het leveringsadres om de bestelling in ontvangst te nemen.
Indien de levering niet kan plaatsvinden door afwezigheid van de klant, kan een nieuwe levering afgesproken worden. Eventuele bijkomende kosten kunnen aangerekend worden.
Het vlees wordt gekoeld geleverd en dient na ontvangst onmiddellijk correct bewaard te worden.
De klant is verantwoordelijk voor het bewaren van het vlees volgens de geldende voedselveiligheidsrichtlijnen, bijvoorbeeld in de koelkast of diepvries.
De Kempische Vleeshoeve kan niet aansprakelijk gesteld worden voor kwaliteitsverlies wanneer het vlees niet correct wordt bewaard na levering.
Volgens de Europese regelgeving geldt het herroepingsrecht niet voor bederfelijke producten zoals vers vlees.
Bestellingen van vleespakketten of andere vleesproducten kunnen daarom na bevestiging niet meer geannuleerd of geretourneerd worden, tenzij anders overeengekomen.
De Kempische Vleeshoeve hecht veel belang aan kwaliteit en klanttevredenheid.
Indien er een probleem is met een bestelling of levering, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden via e-mail of telefoon.
Klachten worden steeds zo snel mogelijk behandeld om tot een passende oplossing te komen.
De Kempische Vleeshoeve kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, verkeerde bewaring of foutieve bereiding van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van De Kempische Vleeshoeve is in elk geval beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
In geval van overmacht (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, technische problemen, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden) kan De Kempische Vleeshoeve haar verplichtingen tijdelijk opschorten.
De klant wordt hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.
Op alle overeenkomsten en bestellingen via deze website is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar De Kempische Vleeshoeve gevestigd is.
